GUIDE 예약안내
  • 기본 이용 안내 ※ 주중 : 일~목, 주말 : 토
    ※ 펜션 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
    ※ 예약문의 : 010-9130-3956 으로 전화주시면 친절히 상담 해드립니다.
    ※ 계좌안내 : 국민은행 038701-04-404422 / 예금주: 송요섭(리버52로드)

    ·   예약 시에는 환불 기준을 꼭 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
    ·   각 객실마다 정해진 최대수용인원 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 이외에는 입실 하실 수 없습니다.
    ·   예약자와 입금자가 다를 경우 확인전화를 주셔야 예약이 완료됩니다.
    ·   기준인원 외 1만원의 추가요금이 있습니다. 12개월 미만의 유아는 무료입니다.

    [청소보증금 환불규정]

    ·   청소 보증금 = 2만원 (체크인 시 현금 혹은 계좌이체로 받습니다.)
    ·   기본적인 청소를 하지 않고 퇴실 하실 경우, 청소하는데 시간이 많이 걸려 다음팀 입실이 많이 지연되거나 하는 여러 문제들이 발생합니다.
      이에 부득이하게 규칙을 만들었습니다.
    ·   쓰레기 분리수거, 청소, 정리(침대, 주방, 쇼파, 이불, 식기 등)가 되고 물품 파손이 없을시 돌려드립니다.
    ※ 박스에 캔이나 병을 모아놓으시거나 일반봉투에 쓰레기모아놓으시는건 분리수거가 아닙니다. 분리수거통에 정확히 넣어주세요.
    - 분리수거함 위치는 " 카페 옆 / 수영장 옆 / 단체방 1층 출입구 옆 " 총 3곳에 위치해있습니다. -

    부대시설 및 서비스 ·   야외 개별 바비큐
      - 숯불 바비큐
      - 야외테라스 : 숯불은 화재위험으로 인해 이용불가하며 고기불판은 이용가능합니다. (대여료는 하단에 나와있습니다.)
      - 야외바베큐장 : 숯불 이용 가능합니다. (숯불 이용 시 숯을 피워드리며 그릴과 장소가 제공됩니다. 이용요금은 하단에 나와있습니다.)
      - 이용요금 : 고기불판 대여금액(15,000원) / 숯불이용 금액 2인기준 20,000원(추가 1인당 5,000원)
      ※ 바비큐 이용을 원하시는 분은 펜션으로 사전 문의 부탁드립니다.

    ·   카페
      - 리버52로드펜션 3층에 위치
      - 메뉴별 가격 상이

    ·   야외 수영장
      - 펜션 투숙객 이용 가능
      - 이용 요금 무료
      - 이용기간 6월~9월
      - 수영복,레시가드만 착용가능하며 티 종류를 입고 수영장 입장이 불가합니다.
      ※ 물놀이 용품은 개별적으로 가져오셔야 합니다.

    ·   야외 스위밍 스파
      - 펜션 투숙객 이용 가능
      - 이용 요금 무료
      - 이용기간 6월~9월
      - 수영복,레시가드만 착용가능하며 티 종류를 입고 수영장 입장이 불가합니다.

    ·   낚시터
      - 낚시터 제공
      ※ 낚싯대를 대여해 드리지 않습니다. 낚시터 제공은 객실손님만 가능합니다.

    ·   포토존
      - 리버52로드펜션 야외에 설치되어 있는 공룡

    ·   고품격주방용품
      - 실내 조리가능 (튀김, 냄새나는 생선 등 제외)

    ·   무선인터넷 설치
      - WIFI

    ·   인터넷 TV
      - 올레TV

    입/퇴실 안내 ·   입실 : 15:00 / 퇴실 : 11:00
    ·   객실청소 시간이 11시부터 15시까지 진행되어 15시 이전 입실은 어렵습니다.
    ·   퇴실시간은 이용 마지막일 11시입니다. 다음고객을 위하여 시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
    ·   22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
    ·   보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 어떠한 경우에도 불가하며, 환불 규정의 당일 취소로 간주하여 처리됩니다.

    유의사항 ·   인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원 초과할 경우 예약/입실 및 환불이 불가합니다.
    ·   미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
    ·   객실 내에서는 절대 금연입니다.
    ·   반려동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
    ·   저녁 10시 이후의 이유없는 시비, 무분별한 오락, 음주가무, 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
    ·   이용 시 발생하는 시설물 / 비품의 멸실 / 훼손에 배상책임은 이용객에게 있으므로 주의하시기 바랍니다.

    환불규정 ※ 올바른 예약문화 정착을 위하여 리버52로드에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

    ·   이용자가 이용 당일 입실 예정시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다.
    ·   예약일 객실 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 객실과 날짜를 신중시 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
    ·   취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
    ·   취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금 및 기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
    ·   보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
    ·   예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.

    날짜
    (이용일 기준)
    이용 0일전 이용 1일전 이용 2일전 이용 3일전 이용 4일전 예약 8일 이후 ~ 이용 5일전 예약 후 7일 이내, 이용 6일전
    취소 수수료 (%) 100% 70% 50% 30% 20% 10% 0%